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Manual de Uso do Sistema

Sumário
1. Acesso ao Painel Administrativo

Para acessar o painel administrativo do seu site:

  1. Acesse o endereço http://seusite.com.br/login
  2. Insira seu e-mail e senha cadastrados
  3. Clique em "Entrar"
  4. Após o login, você será redirecionado para o Dashboard
Primeiro acesso? Altere sua senha imediatamente em Configurações > Perfil.
2. Dashboard

O Dashboard é a página inicial do painel administrativo. Ele apresenta:

  • Métricas rápidas: Total de usuários, produtos, serviços, galerias, páginas e notícias
  • Atalhos rápidos: Links para as funcionalidades mais utilizadas
  • Sugestão de funcionalidades: Use o formulário "Sugerir Funcionalidade" para enviar solicitações ao suporte
3. Gerenciamento de Usuários

Disponível apenas para administradores.

No menu Usuários, você pode:

  • Listar todos os usuários cadastrados no sistema
  • Criar novos usuários com tipo Admin ou Usuário comum
  • Editar dados de usuários existentes (nome, e-mail, tipo, avatar)
  • Excluir usuários (exceto o administrador principal)
Tipos de Usuário
Tipo Descrição
Admin Acesso total ao painel, incluindo gerenciamento de usuários, tipos de usuário e todas as permissões
User Acesso limitado baseado em permissões específicas atribuídas pelo administrador
Tipos de Usuário Personalizados

No menu Tipos de Usuário, você pode criar tipos personalizados com combinações específicas de permissões para diferentes perfis de acesso.

4. Permissões de Acesso

O sistema utiliza um modelo de permissões para controlar o acesso dos usuários. Ao editar um usuário, você pode atribuir permissões individuais:

Permissão Descrição Seção no Painel
pagesGerenciar páginas institucionaisPáginas
newsGerenciar notíciasNotícias
galleriesGerenciar galerias e categoriasGalerias
productsGerenciar produtos e categoriasProdutos
servicesGerenciar serviçosServiços
contactsVisualizar e responder mensagens de contatoContatos
subjectsGerenciar assuntos do formulário de contatoAssuntos
faqsGerenciar perguntas frequentesFAQ
downloadsGerenciar arquivos para downloadDownloads
marketingAcessar ferramentas de marketing, analytics e bannersMarketing
settingsAlterar configurações globais do siteDados da Empresa
Atenção: Administradores possuem acesso total automaticamente, sem necessidade de permissões individuais.
5. Mensagens de Contato

Todas as mensagens enviadas pelo formulário de contato do site são listadas no menu Contatos.

Funcionalidades:
  • Visualizar: Clique em uma mensagem para ver os detalhes completos (nome, e-mail, assunto, mensagem)
  • Responder: Digite sua resposta diretamente no painel. O cliente receberá um e-mail formatado com a resposta
  • Excluir: Remova mensagens antigas ou irrelevantes
Dica: Configure os assuntos do formulário de contato no menu Assuntos para organizar melhor as mensagens recebidas (ex: Orçamento, Suporte, Comercial).
6. Assuntos de Contato

No menu Assuntos, você gerencia as opções de assunto que aparecem no formulário de contato do site.

  • Criar: Adicione novos assuntos (ex: "Orçamento", "Suporte Técnico", "Parceria")
  • Editar: Altere o nome ou a descrição dos assuntos existentes
  • Ativar/Desativar: Assuntos desativados não aparecem no formulário, mas o histórico é mantido
  • Excluir: Remova assuntos não utilizados
7. Serviços

No menu Serviços, você gerencia os serviços oferecidos pela empresa.

Como cadastrar um serviço:
  1. Clique em "Novo Serviço"
  2. Preencha o nome do serviço
  3. Adicione uma descrição detalhada (suporta formatação HTML)
  4. Defina se o serviço está ativo ou inativo
  5. Marque como destaque para que apareça em primeiro lugar
  6. Clique em "Salvar"
Serviços inativos não aparecem no site público, mas permanecem salvos no sistema.
8. Perguntas Frequentes (FAQ)

No menu FAQ, você gerencia as perguntas frequentes exibidas no site.

Como cadastrar:
  1. Clique em "Nova Pergunta"
  2. Digite a pergunta
  3. Digite a resposta
  4. Defina a ordem de exibição (números menores aparecem primeiro)
  5. Marque como ativa para que apareça no site
  6. Clique em "Salvar"
Dica: Coloque as perguntas mais comuns com ordem menor (1, 2, 3...) para que apareçam primeiro.
9. Notícias

No menu Notícias, você gerencia artigos de notícias publicados no site.

Como criar uma notícia:
  1. Clique em "Nova Notícia"
  2. Preencha o título da notícia
  3. O slug (endereço URL) é gerado automaticamente a partir do título, mas pode ser editado manualmente
  4. Escreva um resumo breve que aparecerá na listagem de notícias
  5. Escreva o conteúdo completo no editor
  6. Defina o autor da notícia
  7. Defina a data/hora de publicação
  8. Faça upload da imagem principal (imagem de destaque)
  9. Configure os campos SEO:
    • Título SEO: Título que aparece nos resultados do Google
    • Meta Description: Descrição que aparece nos resultados de busca
    • Palavras-chave: Termos relevantes para indexação
  10. Marque como ativa para publicar
  11. Clique em "Salvar"
Galeria de Imagens Adicionais

Após criar a notícia, você pode adicionar imagens adicionais na tela de edição:

  1. Na edição da notícia, use a seção "Adicionar Imagens"
  2. Selecione uma ou mais imagens
  3. Adicione uma descrição/legenda para cada imagem
  4. As imagens podem ser visualizadas em carrossel na página da notícia no site público
Dica: Notícias desativadas não aparecem no site, mas permanecem salvas. Use esse recurso para rascunhos.
10. Central de Downloads

No menu Downloads, você gerencia arquivos disponibilizados para os visitantes do site.

Como cadastrar:
  1. Clique em "Novo Download"
  2. Preencha o nome do arquivo
  3. Adicione uma descrição
  4. Selecione o tipo: Driver, Manual, Software ou Outro
  5. Faça o upload do arquivo (até 20MB)
  6. Defina se requer login para download
  7. Marque como ativo
  8. Clique em "Salvar"
11. Produtos

No menu Produtos, você gerencia o catálogo de produtos.

Categorias de Produtos

Antes de cadastrar produtos, crie as categorias:

  1. Acesse Produtos > Categorias
  2. Clique em "Nova Categoria"
  3. Preencha nome e descrição
  4. Clique em "Salvar"
Cadastrando um Produto
  1. Acesse Produtos > Novo Produto
  2. Preencha nome, descrição, preço e categoria
  3. Faça upload da imagem principal
  4. Adicione imagens adicionais à galeria do produto
  5. Marque como destaque se desejar
  6. Ative o produto e clique em "Salvar"
12. Galerias de Imagens

No menu Galerias, você gerencia álbuns de fotos organizados por categorias.

Categorias de Galerias

As galerias são organizadas por categorias. No site público, o visitante navega pelas categorias no menu e visualiza as galerias de cada uma.

  1. Acesse Galerias > Categorias
  2. Clique em "Nova Categoria"
  3. Preencha nome e descrição
  4. Clique em "Salvar"
Criando uma Galeria
  1. Clique em "Nova Galeria"
  2. Preencha o título da galeria
  3. Adicione uma descrição
  4. Selecione a categoria
  5. Clique em "Salvar"
Adicionando Imagens
  1. Abra a galeria para edição
  2. Na seção de upload, selecione uma ou mais imagens (até 5MB cada)
  3. Após o upload, você pode adicionar legendas/descrições para cada imagem
  4. Reordene as imagens conforme necessário
13. Páginas Institucionais

No menu Páginas, você gerencia as páginas institucionais do site (Sobre Nós, Missão, etc.).

Como criar uma página:
  1. Clique em "Nova Página"
  2. Preencha o título da página
  3. O slug é gerado automaticamente (ex: /sobre-nos)
  4. Escreva o conteúdo no editor visual
  5. Configure os campos SEO:
    • Título SEO: Aparece na aba do navegador e nos resultados do Google
    • Meta Description: Descrição exibida nos resultados de busca
  6. Marque como ativa para publicar
  7. Clique em "Salvar"
Dica: Páginas ativas aparecem automaticamente no menu de navegação do site público.
14. Marketing

A seção de Marketing oferece ferramentas para divulgar seu negócio e analisar visitantes.

Análise de Visitantes
  • Gráfico de acessos: Visualize o tráfego dos últimos 7 dias
  • Geolocalização: Veja de quais países e cidades os visitantes acessam seu site
  • Páginas mais visitadas: Descubra quais conteúdos atraem mais visitantes
Banners da Home
  • Gerencie os banners que aparecem na página inicial do site
  • Faça upload de imagens de alta qualidade (recomendado: 1920x600px)
  • Defina título, subtítulo e link de redirecionamento para cada banner
  • Controle a ordem e o status (ativo/inativo) de cada banner
Promover Produtos e Serviços
  • Selecione um produto ou serviço específico
  • Obtenha links diretos para compartilhamento
  • Use os botões de WhatsApp, Facebook e LinkedIn para divulgar rapidamente
Email Marketing
  • Redija um comunicado com assunto e corpo do e-mail
  • Vincule um produto ou serviço para inclusão automática de imagem e link
  • Ao enviar, todos os usuários cadastrados receberão a mensagem formatada
15. Configurações do Sistema

No menu Dados da Empresa, você gerencia as configurações globais do site:

Dados da Empresa
  • Nome da empresa: Exibido no cabeçalho e rodapé do site
  • CNPJ: Informação legal da empresa
  • Endereço: Exibido no rodapé e na página de contato
  • Telefone: Utilizado também para o botão flutuante do WhatsApp
  • E-mail: E-mail principal de contato
Redes Sociais
  • Configure os links do Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube
  • Os ícones das redes sociais aparecem automaticamente no rodapé do site
WhatsApp
  • Ativar/Desativar: Controle a exibição do botão flutuante
  • Horário de funcionamento: Defina horário de início, término e pausa para almoço
  • Mensagem padrão: Texto pré-preenchido quando o visitante clica no botão
SEO Global
  • Título padrão: Título exibido nas abas do navegador
  • Palavras-chave: Termos para indexação global do site
Scripts de Rastreamento
  • Insira códigos como Google Analytics ou Facebook Pixel
  • Os scripts são injetados automaticamente em todas as páginas
Modo Manutenção
  • Ative para exibir uma página de "Em Manutenção" para visitantes
  • Enquanto ativo, administradores continuam tendo acesso ao painel
16. Perfil e Preferências
Editar Perfil

Em Configurações > Perfil, você pode alterar:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Avatar (foto de perfil)
  • Senha de acesso
Preferências

Em Configurações > Preferências, você pode personalizar:

  • Modo escuro: Ative/desative o tema escuro no painel administrativo
  • Notificações por e-mail: Controle o recebimento de notificações
17. Notificações

O sistema envia notificações automáticas para os administradores. Elas aparecem no ícone de sino na barra superior.

Eventos que geram notificações:
  • Novo usuário cadastrado: Quando alguém se registra no site
  • Nova mensagem de contato: Quando um visitante envia uma mensagem
  • Conteúdo criado/alterado: Quando páginas, galerias, notícias, produtos ou serviços são criados ou modificados
Gerenciando notificações:
  • Clique no ícone de sino na barra superior para ver as notificações não lidas
  • Clique em uma notificação para ser redirecionado ao conteúdo relacionado
  • Clique em "Marcar todas como lidas" para limpar a lista
18. Dicas e Boas Práticas
SEO
  • Sempre preencha os campos de Título SEO e Meta Description em páginas e notícias
  • Use palavras-chave relevantes no conteúdo
  • Mantenha os slugs curtos e descritivos
  • Utilize imagens com textos alternativos
Imagens
  • Use imagens otimizadas para web (formato WebP ou JPEG comprimido)
  • Banners: resolução recomendada de 1920x600px
  • Imagens de galeria: limite de 5MB por arquivo
  • Downloads: limite de 20MB por arquivo
Segurança
  • Altere a senha padrão após o primeiro acesso
  • Use senhas fortes com letras, números e caracteres especiais
  • Revise periodicamente as permissões dos usuários
  • Desative usuários que não precisam mais de acesso
Manutenção
  • Ative o Modo Manutenção antes de fazer grandes alterações
  • Revise periodicamente as mensagens de contato
  • Mantenha o FAQ atualizado para reduzir chamados de suporte
  • Verifique os dados da empresa periodicamente
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